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FALLA MASIVA EN TELECOMUNICACIONES
Caída masiva de Claro: reportan miles de reclamos y la empresa sigue sin dar respuestas
Desde la madrugada, los servicios de telefonía, internet y televisión presentaron interrupciones. La empresa aún no brindó explicaciones oficiales.
Una falla masiva en los servicios de Claro Argentina dejó sin conexión a miles de usuarios este viernes por la madrugada, afectando llamadas, mensajes y datos móviles en gran parte del país. El desperfecto comenzó alrededor de las 3 AM y generó más de 2.000 reclamos en menos de una hora, según datos del sitio Downdetector.
Las zonas más afectadas fueron Santa Fe, Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mar del Plata y Salta, aunque los reportes se replicaron también en otras provincias. En muchos casos, los usuarios sólo podían realizar llamadas de emergencia, lo que generó gran malestar en redes sociales. Pese a la magnitud del corte, Claro aún no publicó un comunicado oficial.
Hacia las 7:45, parte del servicio comenzó a restablecerse de manera intermitente, pero muchos clientes siguen reportando fallas en la conexión de datos móviles e internet. Mientras tanto, desde la empresa indicaron que se espera una normalización total del servicio durante el mediodía, aunque sin brindar más precisiones.
Los usuarios afectados pueden reiniciar sus dispositivos, activar y desactivar el modo avión, o conectarse a una red Wi-Fi alternativa. También se recomienda verificar el estado de la red mediante Downdetector y realizar consultas a través de los canales digitales de la compañía.
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