A un año de su lanzamiento, el Portal de Datos municipal consolida un nuevo modelo de gestión

A un año de su lanzamiento, el Portal de Datos de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán se consolida como una herramienta clave para la gestión pública, la transparencia y el acceso de los vecinos a la información.

La plataforma, impulsada por la intendenta Rossana Chahla, fue concebida inicialmente como un sistema para organizar y sistematizar la información del municipio, pero con el paso de los meses evolucionó hacia un modelo integral de gestión basado en datos que hoy permite monitorear distintas áreas de la administración y evaluar políticas públicas.

Actualmente, el portal reúne 36 tableros interactivos, 96 secciones de información, 1.329 indicadores, 261 programas registrados y 39.155 planillas de datos cargadas, lo que permite analizar en tiempo real distintos aspectos de la gestión municipal.

El crecimiento del sistema también refleja un cambio en la cultura organizacional dentro del municipio. Cuando comenzó a funcionar, el portal contaba con 15 gerentes de datos encargados de articular la información entre las distintas áreas. Con el paso del tiempo, y tras distintos procesos de capacitación interna, esa red se amplió a 34 responsables que hoy representan a cada dependencia municipal y participan en la carga, validación y actualización de la información.

El funcionamiento de la plataforma se complementa con un equipo técnico especializado que transforma los datos en información accesible y estratégica. Ese grupo diseña tableros interactivos, desarrolla mapas georreferenciados y construye visualizaciones que permiten analizar los datos y facilitar la toma de decisiones.

En su primer año de funcionamiento, el portal también amplió su alcance entre los usuarios. Según datos del municipio, actualmente registra más de 8.700 usuarios activos y más de 39.000 visualizaciones de páginas, con visitas provenientes de 299 ciudades de 40 países, lo que refleja el creciente interés tanto de equipos de gestión como de ciudadanos en el acceso a información pública.

De cara a 2026, uno de los principales desafíos será profundizar su difusión y consolidarlo como una herramienta central tanto para el uso interno del municipio como para la consulta pública de la comunidad.

Un cambio cultural en la gestión municipal

El secretario general de la Municipalidad, Rodrigo Gomez Tortosa, señaló que el desarrollo del portal forma parte de una transformación en la forma de trabajar dentro del Estado local. “La intendenta Rossana Chahla, desde el inicio de su gestión, buscó transformar culturalmente cómo se trabaja en el municipio. Por eso impulsó la visión de utilizar datos para la toma de decisiones y, sobre todo, para fortalecer la transparencia”, explicó.

El funcionario destacó que la herramienta permite que distintos sectores de la sociedad accedan a información vinculada con la gestión municipal. “Hoy nuestros vecinos, como también periodistas, concejales y representantes de la oposición, pueden seguir en vivo cuál es el trabajo que realiza el municipio”, afirmó.

Gomez Tortosa también subrayó que el desarrollo del sistema se realizó con el acompañamiento de una organización internacional. “Este trabajo se llevó adelante junto a la Fundación Bloomberg Philanthropies, de Estados Unidos. Hoy San Miguel de Tucumán es la única ciudad del norte argentino que cuenta con una herramienta de este tipo y se convirtió en un faro para otras ciudades de la región en materia de transparencia y gestión de datos”, sostuvo.

Decisiones basadas en evidencia

Por su parte, el subsecretario de Gestión Estratégica y Documentación, Humberto Ponce de León, destacó que el sistema permitió mejorar la calidad de las decisiones dentro de la administración municipal. “Para nosotros es muy importante haber cumplido un año desde que lanzamos nuestra estrategia de datos. Cuando llegamos al municipio era muy difícil tomar decisiones porque no contábamos con información suficiente”, recordó.

Según explicó, la decisión de avanzar con una estrategia basada en datos fue tomada desde el inicio de la gestión. “La intendenta desde el primer momento impulsó el desarrollo de una estrategia de datos que nos permita no solo conocer en profundidad cómo funciona la gestión, sino también poder tomar decisiones a futuro basadas en evidencia”, señaló.

Ponce de León también remarcó el impacto que tuvo la apertura de la información para la ciudadanía. “Hemos tenido cerca de 37.000 visitas al portal. Las consultas provienen de más de 300 ciudades del mundo y de más de 40 países, lo que incluso nos permite intercambiar experiencias con otras ciudades”, explicó.

El director de Gerencia de Datos del municipio, Marcelo Alejandro Dulci, explicó que el portal es el resultado de un proceso de capacitación interna orientado a consolidar una cultura de trabajo basada en información. “Los gerentes de datos son una pieza fundamental en el trabajo diario. Todo este proceso comenzó cuando la intendenta impulsó junto a la Fundación Bloomberg un programa de entrenamiento para promover la cultura de datos dentro del municipio”, indicó.

El funcionario destacó además que la plataforma fue diseñada como una herramienta abierta y accesible. “El portal es de acceso libre y público. Permite visualizar decenas de tableros con múltiples vistas de información y también descargar conjuntos de datos y mapas georreferenciados que pueden ser utilizados por organismos, investigadores o cualquier ciudadano interesado”, concluyó.